En La Popular Shop trabajamos para ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te pedimos que leas las siguientes condiciones.
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Para que el cambio pueda realizarse, el producto debe:
Encontrarse sin uso.
Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
Conservar su empaque original, accesorios y documentación correspondiente.
No presentar daños ocasionados por el cliente.
Si recibís un producto dañado o con alguna falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Nuestro equipo evaluará la situación y te brindará una solución a la mayor brevedad posible.
Si corresponde una devolución, el producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en que fue recibido.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, se informará la aprobación de la devolución y, en caso de corresponder, se procederá al reintegro del importe abonado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o el método acordado con el cliente.
Si el cambio o devolución se debe a un error en el envío o a un producto con fallas, La Popular Shop asumirá los costos de envío correspondientes.
Si el cambio es solicitado por decisión del cliente y el producto no presenta fallas, los costos de envío estarán a cargo del comprador.
Para solicitar un cambio o devolución, comunicate con nosotros a través de:
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Estaremos encantados de ayudarte.
